よくあるご質問

よくいただくご質問内容をまとめております。

Innocentアカウントについて

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Innocentアカウントは、私共の運営するサイト(一部サイトを除く)で共通利用いただける、無料のアカウントサービスです。

InnocentStudio https://innocent-studio.com
InnocentGirls https://innocent-girls.jp
Maternity Photo Club https://maternity-photo.club/
Self Photo Wedding https://self-photo-wedding.com/
で共通利用いただけます。

現在の主な機能は、下記の通りです。

  • アカウント内「プロフィール」に設定した内容が、サイト内の各フォームに自動で一括入力されますので、ご予約の度の基本情報の入力の手間が省けます。
  • アカウントにログインした状態で、ご予約をいただきますと、アカウント内の「予約履歴」にご予約内容が保存されます。

Innocentアカウントにつきましては、今後も機能追加を予定しております。

2025/04/22 現在

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必要ではありません。
Innocentアカウントは基本情報の入力補助や予約履歴の参照など、ご予約作業を便利にお使いいただくサービスです。
アカウントの有無は関係なくご予約いただけます。

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Innocentアカウントはどなたでもご登録いただけるアカウントサービスです。

ご登録は、サイト内各ページの右上のアイコン→「アカウント作成」から行えます。
Innocentアカウントのご登録

または、こちらのリンクをご利用ください。
アカウント作成

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現在ユーザー自身によるアカウントの削除機能は実装しておりません。
お手数をお掛け致しますが、お問い合わせフォームより、以下の内容をご記入の上ご依頼ください。

【ご注意】アカウント内の予約履歴が記録されている場合、この内容も削除されます。アカウントの再登録は可能ですが、再登録時、予約履歴は復元できませんのでご注意ください。

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Innocentアカウント 退会削除希望
氏名:
Innocentアカウント ユーザー名:
Innocentアカウント メールアドレス:
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スタジオご利用について

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商用でのご利用も可能です。料金も個人利用・商用利用問わず一律料金となっております。

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可能です。

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可能です。ただ、音声の収録も行われる場合、防音スタジオではございませんので、外部音が入ってしまう可能性がございます。

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studio8以外のスタジオは自然光が入ります。

studio 3+ ・・・南向きの窓
studio I ・・・南東向きの窓
studio G ・・・南向きの窓

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可能です。事前にお問い合わせください。

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ご利用時間以外はスタジオには入れません。どうしても荷物を先に入れる必要がある場合、その時間も含めてスタジオをご予約いただく必要があります。

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レンタルの開始時刻は、スタジオスケジュールに沿って行います。開始時刻の変更は承っておりません。

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スタジオご利用は、スタジオスケジュールに沿ったお時間で、1時間単位となります。

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1スタジオあたりの料金となりますので、人数が変わってもスタジオ料金は同料金でご利用いただけます。

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同じスタジオを連続した時間でご利用いただく場合は、間で退出の必要はありません。
そのままご利用いただいて結構です。

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可能です。各種コスプレ、和装、ウェディングドレスドレス等の衣装レンタルも行っております。

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可能です。

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防音設備の無いスタジオですので、あくまでお客様ご自身の確認程度の音量で、同ビル内の他企業様のご迷惑にならない範囲であれば可能です。弊社スタッフが、音量が大き過ぎると判断した場合には、速やかに音を下げていただけます様お願いいたします。

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ペットの入室・撮影は、事前にお問い合わせください。

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軽食程度までであれば、飲食可とさせていただいております。
くれぐれもスタジオ内、壁面、床面、家具、装飾品、衣装等を汚してしまわない様ご配慮ください。

またゴミに関しましては、必ずそのままスタジオ内に置いて帰ることの無い様お願いいたします。
ご自身で持ち帰られて処分されるか、スタジオ退出時に受付スタッフにお渡しいただければ処分させていただきます。

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スタジオレンタルに於いては、お荷物のお預かり、保管はしておりません。
弊社が商用撮影として承った物品に関してのみ、事前の打ち合わせを経た上でお預かりさせていただいております。

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駐車場はございませんので、近隣の有料駐車場をご利用ください。

”アクセス”ページ内で近隣駐車場マップへのURLリンクも掲載させていただいております。

ご予約について

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可能です。ご予約を受け付けております。お時間が直前の場合は、お電話にてお気軽にお問い合わせください。

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当サイトのご予約状況はリアルタイムに表示されています。
ご予約ページのカレンダーからご希望の日程をご確認ください(予約済みはグレーに塗りつぶされています。)
またInnocentアカウントにログインした状態で、ご予約いただいた場合は、アカウント内の予約履歴でご覧になれます。

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以下の原因がないかご確認ください。

メールアドレスの入力が間違っていた
間違ったメールアドレスを記入送信された場合、自動返信メールが届きません。
間違ったメールアドレスを記入された可能性がある場合は、正しいメールアドレスで再度お問い合わせください。

フィルタリングサービス、セキュリティソフトにより振り分けされてしまった
フィルタリングサービス、セキュリティソフトによって、「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱」などのフォルダに振り分けされてしまっていないかご確認ください。

メールボックスの容量オーバー
メールボックスに容量制限が設定されている場合、容量オーバーの状態では新しいメールの受信が行えません。

料金・お支払いについて

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当日受付でのお支払いとなります。
お支払いには、現金の他、各種キャッシュレス決済(クレジットカード、QRコード、アプリ決済など)がご利用になれます。

使用可能クレジットカードブランド
使用可能電子マネー・アプリ決済ブランド

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各種キャッシュレス決済(クレジットカード・QRコード・アプリ決済など)でもお支払いが可能です。

使用可能クレジットカードブランド
使用可能電子マネー・アプリ決済ブランド

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可能です。受付でお支払いの際にスタッフにお申し付けください。

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可能です。受付時スタッフにお申し付けください。
下記運営会社による発行となります。

株式会社イノセントファクトリー
適格請求書発行事業者 登録番号:T3120001169448

キャンセルについて

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ご予約受付時のメールへの返信、お問い合わせフォーム、またはお電話にて承っております。

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ご予約いただきましたご利用日の3日前までは、キャンセル料金はかかりません。
3日前を過ぎますと下記のキャンセル料金が発生いたします。

利用日の当日及び前日 利用料金の100%
利用日の前々日(2日前) 利用料金の50%

※キャンセル料金が発生した場合のお支払い方法は、受付までお越しいただく場合、通常利用時と同様に現金・クレジットカード・QR・アプリ決済でお支払いいただけます。
※お越しいただけない場合は、銀行振込または、クレジット決済もご利用いただけます。